|


Nós, na LusoQuimica, produzimos e comercializamos Produtos Químicos de Manutenção Industrial, para o efeito, contamos com as infraestruturas adequadas ao desempenho da nossa actividade, com um quadro técnico especializado e empenhado na identificação e satisfação das necessidades dos nossos Clientes.
Na LusoQuimica consideramos como essencial, prosseguir uma Política da Qualidade baseada em 4 vertentes, que vise a satisfação das necessidades e expectativas dos nossos Clientes, o respeito pelo meio ambiente e comunidade envolvente bem como o cumprimento dos requisitos legais aplicáveis à nossa actividade.
- Aumentar o nível de satisfação dos Clientes, através de uma boa assistência técnica e cumprimento dos prazos de entrega, mantendo sempre a qualidade e inovação dos nossos produtos;
- Comprometimento de todos os colaboradores, consciencializando-os para a importância da sua actividade; proporcionando a formação adequada ao desempenho das suas funções; oscultando as suas necessidades e identificando as suas expectativas, criando as condições essenciais para a sua motivação, empenho e evolução pessoal;
- Melhorar continuamente a eficácia do Sistema de Gestão da Qualidade, bem como do seu desempenho, através de revisões periódicas ao mesmo;
- Manutenção e aquisição das infraestruturas necessárias aos Processos, de modo a permitir uma permanente melhoria dos produtos e serviços;
“Estamos empenhados na satisfação dos Clientes, fazendo bem à primeira vez”
O Administrador
Álvaro Magalhães
|